Kedves Vendégem!
Foglalás előtt kérlek olvasd el a tájékoztatót, fontos információkat tartalmaz, és ezek ismeretében foglald le az időpontod!
Foglalás
Szolgáltatásaimra az ONLINE foglaló felületen keresztül tudsz időpontot foglalni.
A szolgáltatások 16 éves kor alatt nem vehetők igénybe! 16 és 18 éves kor között írásos szülői engedély szükséges!
Kérlek, hogy foglalás előtt olvasd el a szolgáltatásaim/csomagajánlataim tartalmát, – különösen, ha még nem jártál nálam, hogy biztosan a számodra megfelelőt válaszd. Ha bármi kérdésed van, állok rendelkezésedre, hívj, vagy írj üzenetet.
Fontos tudnod, hogy foglalásod kizárólag abban az esetben lesz érvényes:
– ha jóváhagytam a kiválasztott időpontot, és erről e-mailben visszaigazolást fogsz kapni, amiben minden további tudnivalót is leírok!
– a visszaigazoló e-mailban megküldött számlaszámra az előleg befizetése megtörtént
Időpont módosítása
Amennyiben az időpont mégsem felel meg, és szeretnéd azt módosítani vagy lemondani, bármelyik elérhetőségemen megteheted (telefonszámon +36706073520 vagy e-mail címen [email protected]). Nyitvatartási időben tudsz hívni a (Kedd, szerda: 9:00-19:00 és Péntek: 9:00-19:00), és szívesen segítek.
Időpont lemondása
Amennyiben a választott időpontban valamilyen okból nem tudsz megjelenni, kérlek időben jelezd!
Tekintettel arra, hogy az átszervezés időbe telik, a lemondás / időpont módosítás :
– 48 órán belüli lemondás esetén az előleg nem jár vissza és új időpont új foglalóval kérhető
– 24 órán belüli lemondás esetén az előleg nem jár vissza, és új időpont új foglalóval valamint az elmulasztott szolgáltatásnak teljes összegét megtérítve tudsz kérni
– Amennyiben a lefoglalt időpontodra nem jössz el, és erről semmilyen formában nem értesítesz, a jövőbeni lefoglalt időpontjaid automatikusan törlésre kerülnek. Időpont újbóli foglalására az elmulasztott szolgáltatás ellenértékének 100%-os megtérítése esetén van lehetőséged.
Ha a lemondás az én részemről történik
Természetesen velem is előfordul, hogy lebetegszem, minden ilyen esetben a lehető legrövidebb időn belül értesítelek Téged e-mailben és SMS-ben egyaránt.
Kivétel: évente egy alkalommal, betegség vagy hirtelen jött egyéb ok miatti lemondás bármelyik fél részéről.
Érkezés, késés
Időpontodra kérlek érkezz pontosan és egyedül, minimum 5 maximum 10 perccel korábban.
10 perces késésig csomagtól függően még el tudom készíteni a körmeidet, viszont arra kérlek, amint a csúszást észlelsz jelezd felém!
Több, mint 10 percet késel
Az idő fontos számomra is, hiszen Téged sem szeretnénk megvárakoztatni.
Több, mint 10 perces késés esetén a fennmaradó időt tudom számodra biztosítani, ami az esti zárásra is vonatkozik.
Kérlek vedd figyelembe, hogy ezt az időt én számodra kihagytam, ezért az általad befoglalt teljes szolgáltatást/csomagot fogom megfizettetni.
Ha én kések több, mint 10 percet:
Abban az esetben, ha miattam történik a csúszás és nem tudjuk az általad kért szolgáltatást elvégezni, az igénybe vett szolgáltatás árából egyszeri 10%-os kedvezményt biztosítok számodra.
Árak és fizetési módok
A szolgáltatások mellett feltüntetett árak bruttó árak forintban, az adott szolgáltatásra vonatkozóan.
A szolgáltatás ellenértéke azonnal fizetendő a szolgáltatás elvégzése után! Hitelre nincs lehetőség!
Fizetési módok: készpénz vagy azonnali átutalás a helyszínen, a szolgáltatás befejezése után. Előre utalási igényed előre jelezd! Bankkártyás fizetésre jelenleg nincs lehetőség!
Garancia
Manikűr – pedikűr esetén 1 héten belül van lehetőséged garanciális javítást kérni, amennyibe a hiba az én részemről történt. Ne aggódj, hosszú évek tapasztalatával meg tudom állapítani miben hibáztam, és nem fogok hárítani!
Amire szükségem van:
– fotó e-mailben (email címed) a sérülés leírása
– 24 órán belül felveszem veled a kapcsolatot.
FONTOS!
Abban az esetben, ha az online platformok valamelyikén engem vagy a szalont bármilyen negatív minősítés éri még mielőtt megállapíthattam volna a hiba okát, a garanciális javítást nem áll módomban biztosítani!
Köszönöm, hogy elolvastad! Remélem hamarosan találkozunk!